تحرص شركة السوق فاليه لصف السيارات على حماية خصوصية عملائها ومستخدمي موقعها الإلكتروني وأنظمتها وخدماتها. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع المعلومات الشخصية واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لخدماتنا.
أولًا: المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع بعض أو كل المعلومات التالية عند استخدامك لخدماتنا:
الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني
بيانات المركبة (مثل رقم اللوحة أو نوع السيارة)
بيانات الحجز واستخدام الخدمة
بيانات الدفع والمعاملات المالية
بيانات تقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح
ثانيًا: كيفية استخدام المعلومات
تُستخدم المعلومات التي نقوم بجمعها للأغراض التالية:
تقديم خدمات صف السيارات وتنظيم عمليات الدخول والخروج
إدارة الحجوزات والتواصل مع العملاء
تحصيل الرسوم ومعالجة المدفوعات
تحسين جودة الخدمات وتجربة المستخدم
الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
ثالثًا: مشاركة المعلومات
تلتزم شركة السوق فاليه بعدم بيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث، وقد يتم مشاركة البيانات فقط في الحالات التالية:
مع مزودي خدمات الدفع الإلكتروني
مع الجهات التقنية الداعمة لتشغيل الأنظمة
عند الطلب من الجهات الرسمية وفقًا للقوانين المعمول بها في دولة الكويت
رابعًا: حماية المعلومات
نطبق إجراءات أمنية وتقنية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح، وتشمل:
استخدام أنظمة حماية وتشفير
تقييد الوصول إلى البيانات على الموظفين المخولين فقط
مراجعة دورية لأنظمة الأمان
خامسًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، مثل:
تذكر تفضيلات المستخدم
تحليل حركة الزوار داخل الموقع
تحسين الأداء العام للموقع
يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك.
سادسًا: حقوق المستخدم
يحق للمستخدم:
الاطلاع على بياناته الشخصية
طلب تصحيح أو تحديث المعلومات
طلب حذف البيانات وفقًا للأنظمة المعمول بها
سحب الموافقة على استخدام البيانات في أي وقت
سابعًا: التعديلات على سياسة الخصوصية
تحتفظ شركة السوق فاليه بحق تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت، ويُعد استمرار استخدام الخدمات بعد التعديلات موافقة صريحة عليها.
ثامنًا: القانون المعمول به
تخضع سياسة الخصوصية هذه وتُفسر وفقًا لقوانين وأنظمة دولة الكويت، وتكون الجهات القضائية المختصة في دولة الكويت هي المرجع في حال نشوء أي نزاع.