مقدمة

في السوق فاليه، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية عند استخدام موقعنا الإلكتروني وخدماتنا. توضح هذه الصفحة كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات، لضمان تجربة آمنة وشفافة لجميع عملائنا.

1️⃣ المعلومات التي نجمعها

قد نجمع أنواعًا مختلفة من المعلومات عند استخدامك لموقعنا أو خدماتنا، بما في ذلك:

  • الاسم الكامل، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.

  • معلومات السيارة عند حجز خدمة الفاليه (نوع السيارة، رقم اللوحة).

  • معلومات التصفح مثل عنوان IP، نوع المتصفح، والصفحات التي تزورها على الموقع.

2️⃣ كيفية استخدام المعلومات

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • معالجة الحجوزات وتقديم خدمة الفاليه بكفاءة.

  • التواصل مع العملاء لتأكيد الحجوزات أو إرسال إشعارات مهمة.

  • تحسين جودة خدماتنا وتجربة المستخدم على الموقع.

  • الامتثال للقوانين واللوائح المحلية والدولية المتعلقة بحماية البيانات.

3️⃣ مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

نلتزم بعدم بيع أو مشاركة معلوماتك الشخصية مع جهات خارجية لأغراض تجارية. قد نشارك بعض البيانات مع:

  • مزودي الخدمات التقنية الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع وتحسينه.

  • السلطات القانونية عند الطلب للامتثال للقوانين أو التحقيقات القانونية.

4️⃣ ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة المستخدم، مثل تذكر تفاصيل الحجز وتفضيلاتك أثناء التصفح. يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات المتصفح، ولكن بعض وظائف الموقع قد تتأثر.

5️⃣ حماية البيانات

نطبق معايير أمان عالية لحماية معلوماتك، بما في ذلك:

  • تشفير البيانات الحساسة أثناء النقل (SSL).

  • إجراءات داخلية صارمة للموظفين المخولين بالوصول للبيانات.

  • تحديث الأنظمة الأمنية بانتظام لمنع أي اختراق أو فقدان بيانات.

6️⃣ حقوق المستخدمين

يحق للمستخدمين:

  • الوصول إلى بياناتهم الشخصية.

  • طلب تعديل أو حذف البيانات الشخصية المخزنة لدينا.

  • سحب الموافقة على استخدام بياناتهم لأغراض معينة في أي وقت.

لتمارس هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا على:

7️⃣ الأطفال

موقع السوق فاليه لا يجمع معلومات knowingly من الأطفال دون سن 13 عامًا. إذا اكتشفنا أي بيانات تم جمعها عن طريق الخطأ من أطفال، سيتم حذفها فورًا.

8️⃣ التحديثات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس أي تغييرات في القوانين أو سياسات الشركة. ننصح بزيارة هذه الصفحة بانتظام لمراجعة أي تعديلات.

9️⃣ التواصل معنا

لأي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا: